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全宇科技20年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗
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致力于為企業(yè)打造高效、智能、全融合的客服中樞，國產(chǎn)化、智能化升級首選
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快速開發(fā)呼叫中心系統(tǒng)，不用關心底層。集成AI能力，助力呼叫中心升級
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全渠道接入+AI智能客服，為企業(yè)提供一體化智能客服完整解決方案
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深度融合大模型技術，無縫對接企業(yè)系統(tǒng)，打造7*24小時高效智能服務
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所有產(chǎn)品均提供二次開發(fā)接口，提供示例Demo，提供測試驗證環(huán)境，提供1對1集成開發(fā)工程師指導，幫助伙伴快速集成
CTI呼叫中心二次開發(fā)接口
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在線客服接口
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工單接口
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全宇科技自2003年創(chuàng)立以來，一直從事呼叫中心底層研發(fā)，基于消息總線+主流IP軟交換方案，構建多機負載均衡集群系統(tǒng)，滿足幾萬線并發(fā)處理，實現(xiàn)大容量、高并發(fā)服務。
擁有自主知識產(chǎn)權的CTI語音中間件、AI語音機器人、在線客服中間件三大基礎產(chǎn)品。 自研呼叫中心系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、自動外呼系統(tǒng)等產(chǎn)品，經(jīng)眾多行業(yè)大量應用，功能完善，能充分滿足應用需求。
全宇所有產(chǎn)品均提供開放的二次開發(fā)接口，滿足系統(tǒng)集成需求。 接口及參數(shù)完整，完全規(guī)避半成品修修補補的問題。
提供顧問式需求落實、系統(tǒng)集成全程服務、個性化定制開發(fā)、本地化項目實施、7*24小時全天候運維保障等服務，充分保障項目成功。
可采用SaaS租用服務，也可私有化部署服務，滿足企業(yè)個性化建設方案。 采用雙機熱備、多機負載均衡等高可用部署解決方案
全宇科技針對核心平臺軟件，每月升級迭代，為所有伙伴提供免費升級服務。 全宇科技不斷完善智能客服行業(yè)解決方案，助力合作伙伴成功。
西南財經(jīng)大學中國家庭金融中心電訪實驗室一、項目概述：隨著信息技術的快速發(fā)展，通信技術的進步正在推動各行各業(yè)向數(shù)字化轉型。西南財經(jīng)大學中國家庭金融中心電訪實驗室是該校金融學院的重要研究機構之一。2015...
查看詳情各企業(yè)客服的競爭壓力日益加大，質量與效率逐漸成為企業(yè)不可乎視的一部分，什么云客服系統(tǒng)、智能電銷系統(tǒng)都要用上，只為提升業(yè)績效率，這里有被我們稱為“4步認知”法的智能云客服系統(tǒng)。排憂解難 這是智能云客...
查看詳情通信發(fā)達的時代，什么溝通方式最有效？這當然是手機語音溝通了！公開招投標活動通常涉及到大量的參與者，傳統(tǒng)的通知方式往往需要人工逐個聯(lián)系，費時費力且容易出現(xiàn)遺漏；而自動外呼語音通知系統(tǒng)，只需設置好通知內(nèi)容...
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